FAQ   Koreab2b.com이 제공하는 기능 및 이용에 대한 상세한 정보를 보실 수 있습니다.

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우선 LAN, FAX Modem, Internet 전용선을 갖추고 계셔야 합니다.

HTML5 뷰어를 정상적으로 이용하기 위해서 Acrobat Reader DC 이상 버전의 PDF 뷰어를 이용하여 주시기 바랍니다.
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출력물 버튼이 클릭 안될 경우 Adobe reader DC > 관리자모드 실행 > 상단 "편집" > 기본 설정 > 보안(고급) > 시작할 때 보호 모드 활성화 체크 해제 후 PC 재부팅 하시길 바랍니다.

고객사 사이트 또는 공급사 사이트로 로그인하신 후 좌측메뉴에 [메뉴얼 다운로드]라는 버튼을 클릭하시면
메뉴얼을 다운로드 하실 수 있습니다.

당사는 귀사와의 거래를 함에 있어 아래의 서류들을 필히 보관하고 있어야 하오니 아래 서류를 당사로
(Tel. 02-3016-8900) 우편 송부하여 주시면 감사하겠습니다. 아래서류 중 물품거래기본계약서는 다운로드에서 물품거래기본계약서를
클릭하셔서 당사 소정양식을 프린트하시어 2부를 작성 날인하여 당사로 송부해 주시면 당사에서 날인하여 1부를
재송부해 드리겠습니다.

당사 요청자료
1. 사업자사본
2. 통장사본(정산용으로 법인명의 혹은 대표이사 명의 통장)
3. 물품거래기본계약서(MS_WORD양식), 사용인감계(MS_WORD양식)
4. 결제계좌신고서 (당사 Site 회원등록 시, 작성 및 출력)
5. 법인인감증명서
※ [거래 약정서] 및 [사용 인감계]가 다운로드 되지 않을 경우엔 브라우저 상단의 [도구] >> [고급] >>
[인터텟옵션] >> [URL을 항상 UTP-8로보냄(다시 시작해야함)] 항목을 찾으시어 "체크" 표시를 없애시면 됩니다.
※ 관련문의 : 메인페이지 담당자 연락처 참조.

구매카드 사용안내
1. 구매카드이용안내(MS_WORD양식), 구매카드이용안내(아래한글양식)
- 자세한 문의는 하나은행 구매카드 담당부서나 당사 경영지원팀으로 연락주시기 바랍니다.
※ ☎ 하나은행 구매카드 담당부서 02) 3709-6381~3        당사경영지원팀 구매카드 담당 02) 3016-8904

당사는 귀사와의 거래를 함에 있어 아래의 서류들을 필히 보관하고 있어야 하오니 아래 서류를 당사로
(Tel. 02-3016-8900) 우편 송부하여 주시면 감사하겠습니다. 아래서류 중 기본계약서는 다운로드에서 기본계약서를
클릭하셔서 당사 소정양식을 프린트하시어 2부를 작성 날인하여 당사로 송부해 주시면 당사에서 날인하여 1부를
재송부해 드리겠습니다.

당사 요청자료
1. 사업자사본
2. 기본계약서(MS_WORD양식), 기본계약서(아래한글양식)
3. 법인인감증명서
※ 관련문의 : 메인페이지 담당자 연락처 참조

http://www.koreab2b.com 접속후, “회원가입 > 회원사등록 ”에서 회원사 등록에 필요한 정보를 입력하고,
등록승인에 필요한 제출서류를 우편으로 송부하시면 됩니다.

회원사 등록승인은 송부하신 서류 도착 후 1~2일 정도가 소요됩니다.
등록승인이 지연되면 당사 마켓지원팀으로 문의하시기 바랍니다.

ID 또는 비밀번호를 잊었을 경우,
첫 화면 상단의 ID/PW 찾기를 통해 확인이 가능합니다.
비밀번호 찾기는 정보 확인 후 등록된 휴대폰 혹은 이메일주소로 임시비밀번호가 발송됩니다.

회사의 담당자 및 연락처 정보는 Admin사용자가 수정하실 수 있습니다. 다만, 귀사의 사업자 등록증이 변경된 경우는
당사 마켓지원팀 담당자에게 변경된 사업자등록증 사본을 송부해 주시면 변경해 드립니다.

koreab2b.com은 개인정보에 대한 수집, 보유 등의 활동에 있어 철저한 보안을 유지하기 위한 개인보호정책을
마련하여 관리하고 있습니다. 자세한 내용은 “개인정보 보호정책”을 참고하시기 바랍니다.

※ 회원가입 관련문의 : 마켓지원팀 (02-3016-8989)

Koreab2b.com은 기업의 생산 및 경영활동에 필요한 모든 상품 및 서비스를 제공합니다.
KeP에서 현재 보유 중인 기업소모성 자재 MRO(Maintenance, Repair and Operation) 품목은 아래와 같습니다.
◑ 사무자재 - 사무용품, 정보통신, 가정용품    //    ◑ 석유화학 - 유류, 가스, 윤활유, 화학약품, 합성수지/고무
◑ 토건 - 토목, 일반건설, 마감재   //   ◑ 기계요소 - 체결부품, 실링재, 베어링/부싱, 설비부품
◑ 전기자재 - 전기부품, 배선/조명기구, 전선 및 부속재료, 전력/배전기기    //    ◑ 소방안전 - 소방, 안전
◑ 공구 - 작업공구, 전동공구, 공압/유압공구, 절삭공구, 측정공구    //    ◑ 전자제어 - PCB, 직접회로, 계장
◑ 동력기기 - 동력원, 변속기, 동력전달부품    //    ◑ 환경/공해방지 - 세척, 정수처리, 연선/청소기기
◑ 포장/운송/저장 - 포장, 운송, 저장    //    ◑ 실험/계측 - 실험기자재, 계측기기
◑ 유체/유공압 - 유압, 공압, 공조, 배관재, 펌프, 필터/정화기기    //    ◑ 기타 - 제작물, 생활용품

koreab2b.com의 카탈로그는 Master Catalog(제품 마스터정보)와 Seller Catalog(판매자 정보)로 구분됩니다.
분류체계 검색을 이용한 Directory Search나 키워드 검색을 통한 제품 검색시 조회된 정보는
Master Catalog에 해당되며, 품명을 클릭하여 조회된 판매자명 및 가격정보 등은 Seller Catalog에 해당합니다.

카탈로그에서 조회된 상품의 규격, 제조원, 원산지, 이미지, 사용법 등이 부족해서 원하는 상품을 찾기가
어려우시면 코리아이플랫폼㈜의 전문 구매담당자에게 연락주십시오. 해당상품에 대한 자료 제공은
물론 타제품과의 장단점 비교 및 귀사의 작업환경에 적합한 추천상품까지 상담해 드립니다.

공급사는 수주접수시, 납품예정일을 입력하게 됩니다. 공급사가 입력한 납품예정일, 송장생성일, 납품실적등록일의
진행현황은 “구매대행 > 구매대행 진행관리/실적”에서 조회해 보실 수 있습니다. 부득이 통상적인 예상납기보다
급히 상품이 필요한 경우는 당사 메인페이지의 담당자 연락처 로 전화주시면 처리해 드리겠습니다.

납품된 수량이 거래명세서의 수량보다 작을 경우, 아래 세가지 방법 중 하나를 택하시면 됩니다.

① 전체수량이 준비될 때 함께 납품하도록 납품받지 않는 방법
② 납품된 수량만 납품을 받고 시스템상에 그 수량 만큼만 입고처리하는 방법
이때, 부족한 수량은 다시 발주 내시면 됩니다.
③ 납품된 수량만큼은 납품을 받고 나머지 수량이 납품되면 입고처리하는 방법

품질불만, 고객의 변심 등에 의해 교환/반품을 원하실 경우는 진행상황에 따라 처리하셔야 합니다.

① 납품당시 납품현장에서 물품을 반품하고 원하는 상품을 알려주시면 됩니다.
이때 공급사와 협의하여 새로운 카탈로그를 등록한 뒤e-mail또는 전화로 알려 드리겠습니다.
② 납품 완료, 미정산 시 시스템상에서 입고취소 처리를 한 후, 당사 마켓지원팀으로 연락주시면
원하시는 상품을 납품함과 동시에 기납품 된 상품을 수거합니다.
③ 납품완료, 정산완료 후 반품 “입고/지급 > 반품관리 > 반품등록”에서
반품처리하시면 익월 결제분에서 차감되어 청구됩니다.>당사 마켓지원팀으로 연락주시면 납품된 물품을 수거합니다.

당사에서는 가격경쟁력은 물론 품질, 납기, 서비스 등의 요소를 바탕으로 공급사 평가를 시행하고 있습니다.
공급사 평가에서 좋지 않은 평가를 받게 되면 향후 거래물량 및 거래조건에 있어서 패널티를 적용합니다.
불편한 사항이 있으시면 당사 마켓지원팀으로 전화주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

※ 사무용품 발주/배송 관련문의 : 메인페이지 담당자 연락처 참조
    공장용품 발주/배송 관련문의 : 메인페이지 담당자 연락처 참조

“입고/지급 > 제품입고등록 > 제품입고 목록조회”에서 해당월의 입고내역을 조회하실수 있습니다.

현재 마감일을 25일, 말일 중 하나를 선택함이 원칙이나 부득이 다른 일자를 원하시면
당사 영업팀과 협의하여 조정하시기 바랍니다.

당사는 월 1회 마감이 원칙이나 구매회원사의 정산주기에 따라 2회(15일, 말일) 정산이 가능 합니다.

사전에 연락을 주시면 사업장별 세금계산서 발행이 가능하며, 품목별로 발행을 원하시는 경우는
사무용품과 공장소모자재로 구분하여 발행이 가능하오니 당사 마켓지원팀으로 문의바랍니다.

구매회원사의 결제조건에 따라 현금지급, 신용카드결제, 30일 또는 60일 어음지급 조건 중 협의가 가능하며,
구매자금대출, 구매카드제도 등의 전자결제제도를 이용하시면 업무효율화, 세제지원 등의 혜택이 있습니다.

※ 정산/결제 관련문의 : 고객사 KEP 담당자(고객사 상세정보 내 개인정보 참고)

로그인 후, “일반판매 > 견적서 > 견적요청서 접수”에서 신규 구매 요청된 내역을 조회하여 견적제출 하실 수 있으며,
“견적서조회/변경”에서 견적제출한 내역을 조회하실 수 있습니다.

“판매자 > 카탈로그 > 제품검색”을 통해 귀사 취급제품이 이미 카탈로그(제품 마스터정보)에 등록되어 있으면
귀사의 공급가능한 가격, 거래유형, 가격조건, 포장, 납기, 배달 등에 관한 판매정보만 등록하시면 됩니다. 이후
판매정보의 관리는 판매자가 직접 할 수 있습니다. 그러나 제품검색 결과 저희 카탈로그에 제품이 없으면 운영자에게
마스터 정보 등록 요청을 하셔야 합니다. 이 경우 당사에 직접 내방하셔서 구체적인 상담을 받으시기 바랍니다.

“결제 > 월마감정보조회”에서 해당월의 송장금액, 입고금액을 비교 조회하실 수 있습니다.
“고객사별집계”버튼을 클릭하면 고객사별 입고된 금액의 합계가 요약되며 이 금액이 납품한 내역과 일치하면
구매 담당자가 전송해주는 전자세금계산서를 역전송 해주시면 됩니다.

당사의 공급사 세금계산서 수취방식은 역발행 전자세금계산서입니다. 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

① 매월 말 정산담당자와 통화 후 마감금액 확정합니다.
② 공급사 사이트의 "마감 > 월별마감정보조회"에서 당월마감내역 확인 후 세금계산서 출력버튼을 클릭하면
전자세금계산서발행 화면으로 이동합니다.
③ 전자세금계산서 발행을 위한 인증서 다운후 매출보관함에서 세금계산서 내용을 확인하신 후
전송을 클릭해주시면 발행 완료됩니다.

※ 수주/납품관련 문의 :메인페이지 담당자 연락처 참조

구매팀과 협의된 거래조건에 의해 결제되며 회원사 가입시 제출한 결제계좌신고서에 기재토록 되어 있습니다.

당사의 공급사 세금계산서 수취방식은 역발행 전자세금계산서입니다. 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

① 매월 말 정산담당자와 통화 후 마감금액 확정합니다.
② 공급사 사이트의 "마감 > 월별마감정보조회"에서 당월마감내역 확인 후 세금계산서 출력버튼을 클릭하면
전자세금계산서발행 화면으로 이동합니다.
③ 전자세금계산서 발행을 위한 인증서 다운후 매출보관함에서 세금계산서 내용을 확인하신 후
전송을 클릭해주시면 발행 완료됩니다.

당사는 2002년 6월 정산분 부터 구매카드제도를 시행합니다.
구매카드는 기존의 실물어음 발행으로 인한 연쇄부도를 방지하기 위한 전자어음제도입니다.
구매카드제도를 도입하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

① 대금지급 보증 : 금융기관(은행)에서 대금지급 보증
② 편리한 현금화 : 원하는 시점에 전액 또는 부분 할인이 가능
③ 저렴한 할인율 : 실물어음 할인시보다 저렴한 할인율이 적용
④ 업무의 효율화 : 인터넷을 통한 실시간 채권관리가 가능

※ 결제관련 문의 : 경영지원팀(02-3016-8971)